Általános Szerződési Feltételek
A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Balaton Tánc Egyesület (továbbiakban: Szolgáltató) által üzemeltetett https://jegy.balatonte.hu/ (továbbiakban: Honlap) keresztül eladásra kínált belépőjegyek, illetve a belépőjegyet megvásárló Ügyfél (a továbbiakban: Ügyfél) jogait és kötelezettségeit tartalmazzák.
Az ÁSZF keretjelleggel szabályozza azokat a részletkérdéseket, amelyekről a Szolgáltató és az Ügyfél közötti egyedi szerződés nem rendelkezik, így különösen a Honlaphoz kapcsolódó technikai információkat.
Jelen ÁSZF minden szerződésre és szolgáltatásra vonatkozik, amelyet Szolgáltató és Ügyfél (továbbiakban együtt: Felek) a fent megjelölt Honlapon keresztül kötnek, függetlenül attól, hogy annak teljesítése Magyarországról vagy külföldről, a Szolgáltató vagy közreműködője által történik.
1. Szolgáltató adatai
Név: Balaton Tánc Egyesület Székhely: 8600 Siófok, Szépvölgyi u. 2. Nyilvántartási szám: 14-02-0000570 Adószám: 19192716-1-14 Elektronikus elérhetőség: info@balatonte.hu Telefonos elérhetőség: +36-20-446-6534 Nyilvántartásba vevő hatóság: Kaposvár, Kaposvári Törvényszék
2. Általános tudnivalók
2.1. A Szolgáltató a Honlapon meghirdetett eseményekre szóló - azok leírásának megfelelően – belépőjegyeket kínál eladásra. Az Ügyfél az elektronikus jegy megrendelésével a vételi ajánlatot elfogadja és a vételár kifizetésével jogot szerez az eseményen való részvételre. Az Ügyfél ezen jogát a jegy (elektronikus vagy papír alapú) helyszínen való bemutatásával érvényesítheti és ennek hiányában nem jogosult az eseményen részt venni.
2.2. A megvásárolt jegyek szabadon átruházhatók harmadik személy részére.
2.3. Az Ügyfél az eseményre szóló jegy megrendelésével a Felek között magyar nyelven szerződés jön létre, amelyet a felek írásban foglaltnak ismernek el. A Szolgáltató a szerződést iktatja a megrendelésekkel együtt, melyek utóbb hozzáférhetők a jogszabályban meghatározott ideig. A szerződés és a szerződéskötés napján hatályos ÁSZF utólag, kérésre hozzáférhető.
2.4. Az Ügyfél az eseményre szóló belépőjegy megrendelésével egyúttal kijelenti, hogy megismerte és tudomásul vette a jelen ÁSZF-ben, illetve az Adatkezelési tájékoztatóban foglaltakat. Adatkezelési tájékoztató: https://jegy.balatonte.hu/adatkezelesi-tajekoztato
2.5. Az Ügyfél az eseményre szóló belépőjegy megrendelésével egyúttal azt is kijelenti, hogy megismerte és tudomásul vette a Házirendben foglaltakat. Házirend: https://jegy.balatonte.hu/hazirend-eloadasokra-vonatkozoan
2.6. Az Ügyfél a Honlapon meghirdetett eseményre az esemény Időpontjának kiválasztásával kezdi meg a jegyrendelést – az időpont az esemény leírásának felületén a „Jegyrendelés” alatt az időpontra kattintással jelölhető ki. Ezután az Ügyfélnek meg kell adnia a teljes nevét és az e-mail címét, amelyre a Szolgáltató elküldi a belépőjegyet. Irányító szám megadása nem kötelező. Az Ügyfél a „Tovább" gomb megnyomásával tudja a vásárlást folytatni, majd kijelölni a „Vásárlás” pontot és ismét a „Tovább” gombbal továbblépni. Az Ügyfélnek gördülő gomb segítségével meg kell adnia a megvásárolni kívánt jegyek számát, majd a „Tovább" gomb megnyomása után kiválasztania az ülőhelyet – csak a zöld színnel jelölt „szabad" helyek közül választhat. Érkezési sorrendben történő helyfoglalás esetén nincsenek lefoglalható helyek. A „Tovább" gombbal megnyomása utána az Ügyfél köteles ellenőrizni a rendelésének adatait, azok helyességét a „Vásárlás áttekintése" alatt. Ezután a „Kifizetem bankkártyával" gomb megnyomásával az Ügyfél fizetési felületre lép és a fizetési adatai megadása után a „Fizetek" gomb megnyomásával véglegesíti a megrendelését.
2.7. Az Ügyfélnek a rendelés bármely szakaszában és a megrendelés Szolgáltató részére való elküldéséig a Honlapon bármikor lehetősége bármely adatbeviteli hiba javítására a megrendelési felületen (a felület alján látható „Módosítom...” szöveg rákattintásával).
3. A kötelezettségek teljesítése
3.1. A Szolgáltató által tett ajánlati ár bruttóösszegben kerül feltüntetésre.
3.2. Az Ügyfél részére a jegy megrendelésével fizetési kötelezettség keletkezik és vállalja, hogy a Szolgáltató jegyvásárlási tájékoztatójában foglaltaknak megfelelően teljesít. Jegyvásárlási tájékoztató: https://jegy.balatonte.hu/jegyvasarlasi-tajekoztato
3.3. Jegyfoglalásra nincs lehetőség, a Szolgáltató a meg nem fizetett ülőhelyeket későbbi kifizetés végett nem tartja fenn. Amennyiben az Ügyfél elmulasztja a jegy vételárát - közvetlenül az ülőhelyek kiválasztása után - a Szolgáltató részére elutalni, az Ügyfél által lefoglalt ülőhelyek ismét szabaddá válnak mások számára is.
3.4. Az Ügyfélnek lehetősége van online bankkártyával vagy Barion tárcával fizetni. Az online bankkártyás fizetések a Barion rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártya adatok a Szolgáltatóhoz nem jutnak el. A Barion rendszere a c. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013.
3.5. Az Ügyfél a jegyet Honlapon mindenkor feltüntetett aktuális áron vásárolhatja meg. A Honlapon megrendelhető jegyek árai változtatásának jogát a Szolgáltató fenntartja azzal, hogy a módosítás a Honlapon való megjelenéssel egyidejűleg lép hatályba. A módosítás a már megrendelt jegyek vételárát nem befolyásolja. Amennyiben a Szolgáltató minden gondossága ellenére hibás ár kerül a Honlap felületére, különös tekintettel a nyilvánvalóan téves, pl. a belépőjegy közismert, általánosan elfogadott vagy becsült árától jelentősen eltérő, esetleg rendszerhiba miatt megjelenő "0" Ft-os vagy "1" Ft-os árra, akkor a Szolgáltató nem köteles a jegyet hibás áron rendelkezésre bocsájtani, hanem felajánlhatja a helyes áron történő megvételt, amelynek ismeretében az Ügyfél elállhat vásárlási szándékától.
3.6. A Szolgáltató az Ügyfél részére az Ügyfél által megfizetett összeg jóváírását követően – az Ügyfél által választott fizetési módtól függően – elektronikus úton megküldött bizonylatot állít ki az Ügyfél által megadott e-mail címre. Az ÁSZF elfogadásával az Ügyfél hozzájárul ahhoz, hogy számára a Szolgáltató elektronikus úton megküldött bizonylatot állítson ki. Jelen hozzájárulás visszavonására a Szolgáltatóhoz intézett erre vonatkozó, egyértelmű jognyilatkozattal van lehetőség.
3.7. A Szolgáltató a sikeres jegyvásárlásról, a Barion a fizetés teljesítéséről automatikus e-mail értesítést küld az Ügyfélnek az Ügyfél által megadott e-mail címre.
3.8. Az Ügyfél köteles a jegyvásárlástól számított 78 órán belül elektronikus úton (info@balatonte.hu) jelezni a Szolgáltatónak a számla kiállítására vonatkozó igényét. A Szolgáltaó az igény beérkezésétől számított 72 órán belül elektronikus úton az Ügyfél által megadott e-mail címre megküldi az elkészült számlát.
3.9. A Szolgáltató köteles a jegyet a fizetés teljesítésétől számított 1 órán belül az Ügyfél által megadott e-mail címen keresztül az Ügyfél rendelkezésére bocsájtani. Amennyiben az Ügyfél részére nem érkezik meg a jegy határidőn belül, az Ügyfél haladéktalanul köteles elektronikusan vagy telefonon megkeresni a Szolgáltatót.
3.10. Az Ügyfél köteles a számára rendelkezésre bocsájtott belépőjegyet haladéktalanul ellenőrizni és hiba esetén a Szolgáltatót elektronikusan vagy telefonon megkeresni.
3.11. Amennyiben az Ügyfél az előadáson nem jelenik meg, az Ügyfél nem jogosult pénzvisszatérítésre. Szolgáltató a fel nem használt jegyek vételárát nem téríti vissza.
3.12. A Szolgáltató kötelezettséget vállal arra, hogy amennyiben egy előadás el- vagy félbemarad, a megváltott jegyek vételárát 30 napon belül az Ügyfél számára visszautalja. Az előadás megtartottnak tekintendő, amennyiben az előadás teljes időtartamának a fele lezajlott.
3.13. A Szolgáltató jogosult harmadik személy közreműködését igénybe venni a szolgáltatás teljesítéséhez. E közreműködők a Szolgáltatóval kötött partnerségi megállapodásban foglaltak szerint kötelesek eljárni.
4. Adatbeviteli hibák javítása
4.1. Az Ügyfél köteles a megrendelés során az adatokat (név és e-mail cím) teljesen és a valóságnak megfelelően megadni. Az Ügyfél vállalja, hogy a Szolgáltató felé nem vagy helytelenül közölt adatokból eredő bármilyen többletköltség az Ügyfelet terheli. A Szolgáltató semmilyen felelősséget nem vállal azért, ha az Ügyfél által megadott téves adatok vagy az Ügyfél oldalán felmerült technikai okok miatt az Ügyfelet kár éri.
5. Felelősségi kérdések
5.1. A véletlenül közzétett, az Ügyfél az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény (a továbbiakban: Elkertv.) 13. §-ban meghatározott jogát sértő információ esetén Szolgáltató az Ekertv. szerinti megkeresés esetén eleget tesz a foglalt értesítési és eltávolításikötelezettségeinek. Szolgáltató úgyszintén törvényes határidőben eleget tesz bármely hatósági vagy bírósági megkeresésnek.
5.2. A Szolgáltatót az Ügyfél által tévesen és/vagy pontatlanul megadott adatokra visszavezethető következményekért (hibáért vagy károkért) semminemű felelősség nem terheli. Szolgáltatót a megrendeléskor megadott adatok Ügyfél által történő megváltoztatásából eredő kárért, hibáért semminemű felelősség nem terheli.
5.3. A Szolgáltató kizár minden felelősséget Ügyfelei - Honlap által vagy útján, illetve az eseményen vagy azzal kapcsolatban - megvalósított jogsértéseiért.
5.4. A Szolgáltató kizár minden felelősséget az eseményen vagy azzal kapcsolatban harmadik személy által megvalósított az Ügyfelet ért jogsértésekért.
5.5. Amennyiben az Ügyfél a Honlapon kifogásolható tartalmat észlel, köteles azt haladéktalanul jelezni a Szolgáltatónak. Amennyiben a Szolgáltató jóhiszemű eljárása során a jelzést megalapozottnak találja, jogosult az információ haladéktalan törlésére vagy annak módosítására.
6. Szerzői jogok
6.1. A Szolgáltató a szerzői jogi jogosultja a Honlapon megjelenített valamennyi tartalomnak: bármely szerzői műnek, illetve más szellemi alkotásnak.
6.2. A Honlap tartalmának másolása, egészének vagy részeinek fizikai vagy más adathordozóra mentése vagy nyomtatása kizárólag a Szolgáltató előzetes írásbeli hozzájárulása esetén engedélyezett.
6.3. A jelen ÁSZF-ben kifejezetten meghatározott jogokon túlmenően a megrendelés, a Honlap használata, illetve az ÁSZF egyetlen rendelkezése sem biztosít jogot az Ügyfélnek a Honlap felületén található kereskedelmi nevek vagy védjegyek bármely használatára, hasznosítására.
7. Békéltető Testület
7.1. Az Ügyfélnek fogyasztóként lehetősége van békéltető testülethez fordulni. A békéltető testület hatáskörébe tartozik a fogyasztó és a vállalkozás közötti a szolgáltatás, továbbá a felek közötti szerződés megkötésével és teljesítésével kapcsolatos vitás ügy bírósági eljáráson kívüli rendezése. E célból a békéltető testület egyezség létrehozását kísérli meg, ennek eredménytelensége esetén pedig az ügyben döntést hoz a fogyasztói jogok egyszerű, gyors, hatékony és költségkímélő érvényesítésének biztosítása érdekében. A békéltető testület a fogyasztó, vagy a vállalkozás kérésére tanácsot ad a fogyasztót megillető jogokkal és a fogyasztót terhelő kötelezettségekkel kapcsolatban.
7.2. A békéltető testület eljárásának megindításának feltétele, hogy az Ügyfél a Szolgáltatóval közvetlenül is megkísérelje a panaszügy rendezését. A közvetlen rendezés sikertelensége esetén adható be kérelem a Békéltető Testülethez. Az eljárásra a fogyasztó lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti békéltető testület illetékes, ilyen hiányában a Szolgáltató székhelye szerinti békéltető testület az illetékes. A fogyasztó erre irányuló kérelme alapján az általa a kérelemben megjelölt békéltető testület is eljárhat.
7.3. A vállalkozót a békéltető testületi eljárásban együttműködési kötelezettség terheli.
7.4. Az eljárásról bővebben a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvényben vagy a békéltető testületek honlapján olvasható.
7.5. A Szolgáltató székhelye szerint illetékes békéltető testület: Somogy Megyei Békéltető Testület 7400 Kaposvár, Anna utca 6. E-mail cím: skik@skik.hu Telefon: +36 (82) 501-000
8. Egyebek
8.1. A megrendelés ténye feltételezi az Ügyfél részéről az internet technikai és műszaki korlátjainak, veszélyeinek ismeretét és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások igénybevételével együtt járó hibalehetőségek elfogadását.
8.2. A Szolgáltató bármikor jogosult jelen ÁSZF feltételeit a jövőre kiterjedő hatállyal egyoldalúan módosítani. A Szolgáltató a módosításokról az Ügyfeleket a Honlap felületén keresztül tájékoztatja. A módosítást követően a Honlap használatának feltétele, hogy az Ügyfél a Honlapon keresztül és az ott biztosított módon azokat kifejezetten elfogadja. Újabb szerződéskötés esetén a korábban már szerződést kötő Ügyfél nem hivatkozhat a korábban hatályos ÁSZF tartalmára mint a Felek között kialakult és alkalmazott szerződési gyakorlatra.
8.3. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, így különösen Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (a továbbiakban: Ptk.) és az Ekertv. rendelkezései az irányadók.
Jelen szabályzat hatályba lépés dátuma: 2025. április 3.
A kényelmes és biztonságos online fizetést a Barion Payment Zrt. biztosítja.